Заголовок петиції

Лучше горькая правда, чем сладкая ложь!

ПІБ ініціатора: Бесчасный Виталий Дмитриевич
Статус: На розгляді
Петиція №259
Дата початку збору підписів: 02.02.2017 15:10

Суть електронної петиції

Согласно информации КП «Запорожэлектротранс» об интервале движения трамваев и троллейбусов, которую они подают на сайт: eway.in.ua, интервал движения составляет:

Трамвайный маршрут № 1: — 13 мин;
Трамвайный маршрут № 3: — 7 мин;
Трамвайный маршрут № 8: — 8 мин;
Трамвайный маршрут № 10: — 11 мин;
Трамвайный маршрут № 12: — 13 мин;
Трамвайный маршрут № 14: — 9 мин;
Трамвайный маршрут № 15: — 18 мин;
Трамвайный маршрут № 16: — 9 мин;

Троллейбусный маршрут № 3: — 7 мин;
Троллейбусный маршрут № 8: — 12 мин;
Троллейбусный маршрут № 9: — 27-40 мин;
Троллейбусный маршрут № 11: — 17 мин;
Троллейбусный маршрут № 13: — 40 мин;
Троллейбусный маршрут № 14: — 6 мин;
Троллейбусный маршрут № 17: — 9 мин;

Что такое: интервал движения?
Интервал движения — это время между трамваями, троллейбусами и автобусами, следующими по одному маршруту, в одном направлении, друг за другом.

Неужели троллейбусы маршрута № 14 следуют друг за другом с интервалом — 6 мин? А троллейбусы маршрута № 3 следуют друг за другом с интервалом — 7 мин? То же самое касается и интервалов всех остальных трамвайных и троллейбусных маршрутов КП «Запорожэлектротранс».

Таким образом информация, об интервале движения своих маршрутов, которую подаёт КП «Запорожэлектротранс» своим потребителям является — недостоверной.

Согласно ст. 4, ч. 1, п. 4, а так же ст. 15, ч. 1 Закона Украины «О защите прав потребителей» № 1023-12 от 12.05.1991г, потребитель имеет право на получение достоверной информации:

Статья 4. Права и обязанности потребителей
1. Потребители во время приобретения, заказа или использования продукции, которая реализуется на территории Украины, для удовлетворения своих личных потребностей имеют право на:
4) необходимую, доступную, достоверную и своевременную информацию о продукции, ее количество, качество, ассортимент, а также о ее производителе (исполнителя, продавца);

Статья 15. Право потребителя на информацию о продукции
1. Потребитель имеет право на получение необходимой, доступной, достоверной и своевременной информации о продукции, обеспечивающей возможность ее сознательного и компетентного выбора. Информация должна быть предоставлена потребителю до приобретения им товара или заказа работы (услуги). Информация о продукции не считается рекламой.

Подавая потребителям своей услуги не достоверную информацию об интервале движения своего подвижного состава КП «Запорожэлектротранс» нарушает закон: ст. 4, ч. 1, п. 4, а так же ст. 15, ч. 1 Закона Украины «О защите прав потребителей» № 1023-12 от 12.05.1991г.

Учитывая вышесказанное, для улучшения транспортного обслуживания жителей города, предлагаю:

Обязать КП «Запорожэлектротранс» выполнить ст. 4, ч. 1, п. 4, а так же ст. 15, ч. 1 Закона Украины «О защите прав потребителей» № 1023-12 от 12.05.1991г, и подавать потребителям достоверную информацию об интервале движения трамваев и троллейбусов!